Política de Privacidade

1. Escopo e responsável

Esta Política de Privacidade explica como a Alegaz trata dados pessoais quando você acessa este site, envia o formulário de contato ou utiliza recursos de atendimento e localização.

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail atendimento@alegaz.com.br.

2. Dados que podem ser tratados

O site trata apenas as informações necessárias para oferecer seus recursos, responder solicitações, proteger os formulários contra abuso e, quando houver consentimento, entender como o site é utilizado.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados no formulário de contato.
• Dados de atendimento: conteúdo que você optar por enviar ao iniciar uma conversa por WhatsApp ou por outros canais indicados no site.
• Dados necessários para segurança: informações usadas para manter a conexão segura, evitar abuso e impedir envios automáticos indevidos.
• Dados de navegação: informações gerais sobre visitas e interações, somente quando você permitir esse uso nas preferências de cookies.

3. Para que os dados são utilizados

Os dados são tratados de acordo com a finalidade do recurso utilizado e com as escolhas registradas nas preferências de cookies.

• Responder pedidos de contato, dúvidas e solicitações comerciais.
• Operar o site, manter a segurança e reduzir envios automatizados ou abusivos.
• Entender acessos, interações e resultados quando você permitir a coleta de estatísticas.
• Medir campanhas de divulgação somente quando você permitir o uso para publicidade.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos quando aplicável.

4. Cookies e preferências

Alguns cookies são necessários para segurança e funcionamento do site. Os usos opcionais permanecem desativados até que você faça uma escolha.

Você pode aceitar todos os usos opcionais, recusá-los ou escolher separadamente estatísticas e publicidade. A decisão pode ser alterada a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies disponível no rodapé.

5. Serviços utilizados pelo site

Para disponibilizar seus recursos, a Alegaz utiliza serviços especializados de hospedagem, armazenamento, acesso administrativo, segurança, mapas e medição. Esses serviços recebem apenas as informações necessárias para executar suas respectivas funções e devem observar as regras de privacidade aplicáveis.

• Hospedagem e entrega das páginas do site.
• Armazenamento seguro das informações e controle de acesso ao painel administrativo.
• Proteção de formulários contra envios automáticos e abusivos.
• Exibição de mapas e recursos de localização quando solicitados pelo visitante.
• Medição de acessos e campanhas, somente conforme as preferências de cookies escolhidas pelo visitante.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade que motivou o tratamento, cumprir obrigações aplicáveis ou resguardar direitos. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados conforme o caso.

A Alegaz utiliza medidas de segurança para proteger o site e o painel administrativo, incluindo controle de acesso, limitação de tentativas e proteção contra envios automatizados indevidos.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando cabível, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação de consentimento.

As solicitações podem ser encaminhadas para atendimento@alegaz.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças relevantes no site, nas finalidades de tratamento ou nos serviços utilizados. A data da versão vigente é exibida no início desta página.